Essa atitude demonstra que estamos colocando o nosso ego em evidência. Se nos colocarmos a favor do foco ou do tema da reunião, primeiramente deveremos ouvir atentamente o que o outro tem a dizer, procurando refletir sobre a contribuição dele com o assunto-foco e, no momento oportuno, de forma sensata, contribuir com nossa opinião.
(...)
Para bem ouvir, temos também que saber bem perguntar. Podemos perguntar de duas formas - "Posso fumar quando estou rezando?" ou "Posso rezar quando estou fumando?" - a um líder religioso se é permitido fumar e rezar ao mesmo tempo.
A probabilidade de a resposta ser positiva está muito mais evidente na segunda pergunta. Não basta perguntar, é preciso saber "como" perguntar.
As perguntas que geram mais reflexão e iniciativa são "O quê?" e "Como?". Outras perguntas também são importantes são: "Quem?"; "Onde?"; "Quando?"; "O que mais?"; "O que você quer?"; "O que isso vai te trazer?"; "Como você poderia fazer isso?". Acrescente também a colocação: "Me diga mais...".
Para não parecer um interrogatório, as perguntas precisam ser entremeadas com simpática e produtiva conversa.
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